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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa al Consumidor, ponemos a su disposición un libro de Reclamaciones para que puedas registrar los reclamos que tengas.

 

  • Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
  • Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

LIBRO DE RECLAMACIONES

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

De conformidad con lo establecido en la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS, declaro conocer los alcances de dichas normas y doy mi consentimiento en forma libre, expresa e inequivoca para el tratamiento con estrictas medidas de seguridad de mis datos personales, los que han sido consignados en el presente formulario con la finalidad de poder brindarme adecuada y oportunamente el servicio que he contratado.

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